よくある質問

お店情報・求人情報について

業界未経験ですが、応募できますか？
店や職種によっては未経験でも応募を受け付けている場合があります。
応募要項を確認してください
応募したいお店が複数ありますが、同時応募は可能ですか？
複数の求人に応募することも可能です
在職中ですが、応募することは可能ですか？
在職中でも応募可能ですが、その場合はお店に在職中であることと、いつから勤務可能かをお伝え頂くとスムーズに話ができると思います。
応募したいお店が見つかりましたが、応募はどのようにしたらいいでしょうか？
各お店のページにある「申し込む」ボタンをクリックし、情報を入力して頂くことでお申し込み頂けます。
短い期間だけ働きたいのですが、応募できますか？
お店によっては、短期間の求人のみを募集する「短期・単発募集」のページを用意しております。 そちらに掲載されている求人は短期間での勤務専用となっております。
応募フォームで間違った情報を送ってしまった、違うお店に送ってしまった
一度送信した情報を修正することはできません.応募完了メールにお店の電話番号・住所が記載されていますので直接ご連絡をおねがいいたします.
応募先企業から連絡がない
2、3日経過しても応募先から連絡がない場合はお手数おかけしますが直接企業へご連絡いただくか、当社までお問い合わせください.
履歴書を作成したい
会員登録していただいた上でマイページから情報を入力していただくと、履歴書の作成・印刷をすることができます.

ヒットクルーについて

利用に費用は掛かりますか？
求人店舗より費用を頂き掲載しているため、求職者様のご利用はすべて無料となっております。
登録しなくてもヒットクルーを利用することは可能ですか？

求人情報やお店情報の検索、求人の応募は会員登録をしなくてもご利用頂けます。
会員登録をして頂くと、ブックマーク機能やマッチング機能など、より就職活動に有利な機能が無料でお使い頂けます。


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個人情報の取り扱いについて

ご登録された個人情報を、本人の許可なく第三者に開示・提供することはありません。
くわしくは個人情報保護方針をご確認ください


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会員登録について

会員登録すると、どんなことができるようになるの？

ヒットクルーに会員登録を行うと、以下の機能を使うことができます。

・求人募集の「売上歩合」や「技術手当」が確認できます （一部店舗）
・お気に入りのお店を「キープ」して、後で再度チェックすることができます（ブックマーク機能）
・履歴書の入力と、ダウンロード・印刷をすることができます。
　入力した履歴書の内容は、ヒットクルーから求人応募する際にそのまま使用することができます
・入力した希望条件にマッチしたお店からスカウトメールが届きます


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会員登録や会員情報の変更はどうすればいいですか？

会員ページにログインの上、変更をお願いします


会員ページにログイン

会員登録に費用は掛かりますか？

会員登録や利用に費用は掛かりません。無料となります。

登録時に設定したメールアドレスを忘れてしまいました

 

パスワードを忘れてしまいました

パスワード再発行画面より再発行をお願いいたします

ログインができない

入力していただいたメールアドレスやパスワードに間違いがないか確認をしてください。
また、英語の小文字大文字・半角全角・スペースなどの間違いが多いのでご注意ください.

ヒットクルーを退会したい

ログイン後、設定画面より退会処理をお願いいたします

登録した覚えがないのにヒットクルーからメールが届いた

会員登録や求人申込をしていないにも関わらずヒットクルーからメールが届いた場合、お手数をお掛けいたしますが問い合わせページよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。


お問い合わせ

会員登録しましたが、ログインできません

ログイン時に入力するメールアドレスとパスワードの内容が正しいか、今一度ご確認ください。
お試しいただいてもログインできない場合は、パスワードが誤っている可能性があります。
パスワード再発行画面より再発行をお願いいたします

その他のお問合せ

Cookieの設定を有効にしたい

ヒットクルーをご利用いただくためには、ブラウザにてCookieの設定を有効にする必要があります。 ログイン画面から正しいメールアドレス、パスワードを入れてもログインできなかったり、 お店検索が正しくできない場合、Cookieの設定が無効になっている場合があります。

以下を参考に、Cookieの設定を有効にしてください。

【パソコン】
Google Chromeの場合
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop
Internet Explorerの場合
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17442
Firefoxの場合
https://support.mozilla.org/ja/kb/websites-say-cookies-are-blocked-unblock-them
Safariの場合
https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

【スマートフォン・タブレット】
Google Chromeの場合
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop
Safariの場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT201265

詳しくは各ブラウザのヘルプをご確認ください

Javascriptの設定を有効にしたい

ヒットクルーをご利用いただくためには、ブラウザにてJavascriptの設定を有効にする必要があります。
以下を参考に、Cookieの設定を有効にしてください。

【パソコン】
Internet Explorerの場合
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/3135465/how-to-enable-javascript-in-windows
Google Chromeの場合
https://support.google.com/chrome/answer/114662/?hl=ja&co=GENIE.Platform=Desktop&authuser=0
Firefoxの場合
https://support.mozilla.org/ja/kb/javascript-settings-for-interactive-web-pages
Safariの場合
https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/ibrw1074/mac

【スマートフォン・タブレット】
Google Chromeの場合
https://support.google.com/chrome/answer/114662/?hl=ja&co=GENIE.Platform=Desktop&authuser=0
Safariの場合
https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/ibrw1074/mac

サイトが正常に表示されない

上の「Cookieの設定を有効にしたい」「Javascriptの設定を有効にしたい」をご確認の上、それぞれの設定を有効にしてください

ヒットクルーからメールが届かない

スマートフォンをお使いで、キャリアメール（docomo.ne.jp, ezweb.ne.jp, softbank.jp など）をお使いの場合、迷惑メールフィルターが設定されている場合があります。

hitcrew.jp から送信されるメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
（設定方法につきましては、各キャリアのマニュアルをご確認ください）